Meta Aboneliği İzinsiz Başlatıldı Ve Ücret Çekildi

Instagram hesabımla bağlantılı olarak, Meta tarafından haberim ve onayım olmadan meta abonelik ücreti adı altında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde Meta aboneliği başlatmadığım, yalnızca deneme sürümü olduğunu düşündüğüm bir işlem sonrasında bilgim dışında 259,99 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 14 Kasım tarihinde bu çekimin yapıldığını, 19 Kasım tarihinde ise tesadüfen fark ettiğimi gördüm. Hesabımdan iznim ve açık onayım olmadan gerçekleştirilen bu çekimi kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Meta/Instagram destek kısmı üzerinden konu ile ilgili destek talebi oluşturmama rağmen henüz tatmin edici bir çözüm alamadım. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik sebebiyle hesabımdan çekilen 259,99 TL’nin iadesini ve ilgili aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Hem Meta/Instagram tarafından bu aboneliğin ve çekimin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını ve ücretin derhal iade edilmesini, hem de Ziraat Bankası’nın bu izinsiz işleme ilişkin gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yardımcı olmasını ve gerekirse harcama itirazı sürecini başlatmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.