Profesyonellikten Uzak Hizmet Ve Saygısız Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet

Tokat merkezdeki Merve İşbilen VIP’de 1 aydır 4 seanslık iğneli epilasyon paketi aldım ve her seansımda aynı sorunları yaşadım. İşlem sırasında görevli sürekli “çok fazla tüyünüz var, deriniz sert” gibi yorumlar yapıyor, bu durum beni rahatsız ediyor ve hakaret gibi hissediyorum. Zaten tüyüm olmasa orada olmamın bir anlamı yok. Ayrıca işlemi yapan kişi, sık sık kapı ve telefonla ilgileniyor, işlemi tek oturuşta tamamlamıyor, lakayıt ve saygısız davranıyor. Görevli olarak genç ve tecrübesiz birini koymuşlar, profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor.

Durumu işletme müdürüne ilettiğimde ise daha da kötü bir tavırla karşılaştım; müdür olarak görev yapan kişi oldukça kavgacı bir tutum sergiledi. Bu işletmede kendimi asla dinlenmiş ve değerli hissetmedim, sorularıma yanıt alamadım. Tokat’ta tercih edilecek son yer bile olmadığını düşünüyorum.

4.000 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.