to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersobahis sitesinde açmış olduğum üyelik hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Siteye kayıt olurken belirlediğim şifremi doğru girdiğim halde sistem şifreyi yanlış gösteriyor ve girişimi kabul etmiyor. Üyeliğim de çok eski değil, yakın zamanda açtım, şifreyi karıştırmış olabileceğimi düşünerek “şifre yenileme” adımlarını defalarca denedim.
Şifre yenileme talebi oluşturduğum halde e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Sitede yalnızca e-posta ile doğrulama imkanı sunuluyor, telefon numarasına onay kodu ya da benzeri bir alternatif yöntem göremedim. Bu nedenle şu anda hesabıma hiçbir yolla erişemiyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada e-posta adresi veya benzeri bilgilerimi yazmıyorum; ancak sistemsel bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini, hesabıma tekrar erişebilmem için şifre sıfırlama veya alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını rica ediyorum. Hesabımın aktif hale getirilerek giriş yapabilir duruma getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
