Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

KVKK'ya Uymayan Aşırı Telefon Ve Mesaj Arama Sıklığı

28 Nisan 11:44446
Tufan'ın Teşekkür Mesajı
Yaşadığım problemle ilgili destek talebim dikkate alındı ve hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Ekibin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Böyle bir hizmet almak kullanıcı açısından çok değerli. Siteyi gönül rahatlığıyla öneririm.

Mersobahis’e yeni üye olduktan sonra tarafıma çok sık şekilde telefon aramaları ve mesajlar gelmeye başladı. Siteyi arkadaşlarımın tavsiyesiyle kullanmaya başladım ve platformdan genel olarak memnunum, herhangi bir oyun ya da ödeme problemi yaşamıyorum. Ancak arama ve mesaj trafiğinin yoğunluğu beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kişisel verilerimin korunmasına önem veriyorum ve KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen bu kadar sık aranmak ve mesaj almak istemiyorum. İletişim sıklığının azaltılmasını, mümkünse sadece talep ettiğim durumlarda veya onay verdiğim kanallardan bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Arama ve mesajların, açık rızam ve tercih ettiğim iletişim sıklığı dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini ve gerektiğinde iletişim listelerinden çıkarılma talebimin de KVKK’ya uygun şekilde yerine getirilmesini bekliyorum.

28 Nisan 13:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.

Tufan
29 Nisan 11:28

Yaşadığım problemle ilgili destek talebim dikkate alındı ve hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Ekibin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Böyle bir hizmet almak kullanıcı açısından çok değerli. Siteyi gönül rahatlığıyla öneririm.

29 Nisan 14:35

Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mersobahis Havale İşleminde EFT Komisyonunun Hesaba Eklenmemesi

Mersobahis Havaleİşleminde EFT Komisyonunun Hesaba Eklenmemesi

Profil fotoğrafı
Emre
Mersobahis Paramı Vermedi Discount'tan Elde Edilen Paraymış

Mersobahis ParamıVermedi Discount'tan Elde Edilen Paraymış

Profil fotoğrafı
Nadir
Mersobahis Oyunlara Müdahale Yapılıyor!

MersobahisOyunlara Müdahale Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Alper
Mersobahis Hakkımı Vermedi!

MersobahisHakkımı Vermedi!

Profil fotoğrafı
Akaro
Mersobahis'e Para Yatırdım Hesabıma Geçirmiyorlar!

Mersobahis'e ParaYatırdım Hesabıma Geçirmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Enes