Kazancım Ve Yatırdığım Paranın Ödenmemesi, Hesabımın Sıfırlanması

Mersobahis hesabıma önce 38.820 TL yatırım yaptım ve bu bakiyeyle oynarken kayıp yaşadım. Kayıp bonusu eklendikten sonra bu kez 1.500 TL daha yatırım yaptım ve toplamda 22.245 TL kazanç elde ettim. Bu kazancım için çekim talebi verdim, ancak az önce bu çekim talebim iptal edildi ve kazancımın tarafıma ödenmeyeceği bildirildi.

Toplamda 40.320 TL yatırımım olmasına rağmen hem yatırdığım ana paramı hem de 22.245 TL tutarındaki kazancımı alamadım. Canlı destek hattında S*** isimli temsilciyle görüştüğümde, kazancımın manuel olarak kendi sistemlerine aktarıldığını, yani silindiğini belirtti. Ana paramın iadesini talep etmeme rağmen bunu da kabul etmediler ve hesabımdaki tüm bakiyeyi sıfırladılar.

Bu işlemler 03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde gerçekleşti. 04.12.2025 gecesi NBA maçlarına oynadım ve 18.075 TL zararda olmama rağmen, kayıp bonusu ile yaptığım oyunlardan sonra ana yatırım tutarımdan daha düşük bir miktarda çekim talebi vermiş olmama rağmen bu çekim talebim iptal edilip para tekrar kendi hesaplarına aktarıldı. Ben bu durumu açıkça "kaybettiğim halde, kayıp bonusu kullanarak ve yatırdığımdan daha az bir çekim talep ettiğim halde bakiyemi kendi hesabınıza aktarıp paramı ödemiyorsunuz" diyerek canlı desteğe yazmama rağmen, S*** isimli temsilci yalnızca "Yardımcı olmamı istediğiniz farklı bir konu var mı?" şeklinde cevap vererek durumla ilgilenmedi.

Şu an Mersobahis hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem sıfır görünmektedir. Kullanıcı adım cyldz6’dır. Yatırdığım toplam tutarın ve kazandığım 22.245 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımdan yapılan bu "manuel aktarma" işlemlerinin, canlı destek yazışmalarımın da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.