to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Şans Bonusum Yüklenmedi Ve Panel Hakkınız Yok Uyarısı Aldım
Mersobahis sitesinde bir hafta içerisinde toplam 15.000 TL kaybım olmasına rağmen, her hafta düzenli olarak tanımlanan haftalık şans bonusum bu kez hesabıma yüklenmedi. Normalde belirli aralıklarla sorunsuz şekilde aldığım bu bonus için yine aynı şekilde bekledim; ancak bu defa “panel hakkınız yok” uyarısı ile karşılaştım ve bonusum tanımlanmadı.
Bu durumu açıklayan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, neden birden bire böyle bir kısıtlama ile karşılaştığımı anlayamıyorum. Şartlarda bir değişiklik mi oldu, hesabımla ilgili özel bir durum mu var, tarafıma açıkça belirtilmedi. Bu belirsizlik içinde aynı kayıpları yaşamama rağmen bonus hakkımın tanınmaması beni mağdur etti.
Bu hafta yaşadığım bu problemle ilgili olarak, haftalık şans bonusumu neden alamadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve eğer bir sistem veya değerlendirme hatası varsa bonus hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, sadece yaşadığım sorunun açıklığa kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Hakan bey aradı bu sabah tarafımla ilgilendi. Kendilerine teşekkür ederiz.
