Bakiyeden 10.100 TL İzinsiz Düşüş Ve Açıklama Talebi

Merso Bahis üzerinden oyun oynarken yaklaşık 15.100 TL genel bakiyem bulunuyordu. 14.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum ve sistemde çekim talebim onaylandı olarak göründü. Bunun üzerine hesaptan çıktım, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemde yalnızca 5.000 TL kaldığını gördüm.

Normal şartlarda hesabımda 1.100 TL kalması gerekirken, toplamda 10.100 TL’nin izinsiz şekilde bakiyemden eksildiğini fark ettim. Canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma sadece “revize edilmiştir” şeklinde bir açıklama yapıldı; ancak bu revizenin neye göre, hangi gerekçe ile yapıldığı ve neden 10.100 TL bakiyemin düştüğü konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Merso Bahis hesabımda “Husni21” kullanıcı adıyla işlem yapmaktayım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu bakiyenin düşürülmesini kabul etmiyorum. Eksilen 10.100 TL dahil olmak üzere toplam bakiyemin tamamının tarafıma iade edilmesini ve işlemin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.