Ödeme Tamamlandıktan Sonra Ek Para Talebi Ve Ürün Gönderilmemesi

Merkez Yedek Parça isimli yere internet sitesi ve reklam görselleri üzerinden ulaştım. Peugeot 206 aracım için bagaj kapağı ayar takozu almak istedim. Benden bu parça için 3.000 TL talep ettiler ve 15.07.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 3.008,37 TL olarak ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra beni tekrar arayıp paranın askıda kaldığını, işlemin tamamlanması için bir 3.000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Herhangi bir ürün gönderilmeden bu şekilde benden ek para talep edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve kendimi dolandırılmış hissediyorum.

İnternet siteleri üzerinden güven verici reklamlar ve ifadeler kullanmalarına rağmen ödemesini yaptığım ürünü hiç göndermedikleri ve üzerine tekrar para istedikleri için, bankama da durumu bildirerek itiraz başvurusu yaptım. Ödediğim 3.000 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.