Kurallara Uymama Rağmen Kazancım Silindi Ve Ödemem Yapılmadı

Meritlimancasino adlı sitede slot bölümünde yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Site bana 250 TL Nakit Bonus verdi ve bu bonusla 2.500 TL yapmam durumunda 500 TL çekim yapabileceğim açıkça söylendi. Kurallarda spin satın alımının yasak olduğu belirtilmişti, ben de kurallara tamamen uyarak hiçbir şekilde spin satın alımı yapmadım, hatta spin satın alımı olan oyunlara hiç girmedim. Egt oyunlarında, tamamen kurallara uygun şekilde oynayarak bakiyemi 2.500 TL’ye çıkardım.

Tüm şartları yerine getirdikten sonra 500 TL çekim talebi verdim ancak hem ödememi yapmadılar hem de hesabımdaki tüm bakiyeyi sıfırladılar. Gerekçe olarak da “kural ihlali” denilip geçildi fakat hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir somut açıklama yapılmadı. Kurallara uyduğum halde haklı kazancım silinerek resmen mağdur edildim.

Hesabımda kullanıcı adım “ozkan1998” şeklindedir. Canlı desteğe durumu sormaya çalıştığımda ise açıklama yapmak yerine beni konuşmadan canlı destekten attılar, tekrar yazmaya çalıştığımda da aynı şekilde muhatap bulamadım.

Ben, hak ederek kazandığım 2.500 TL içinden söz verilen 500 TL’lik çekim hakkımın derhal tanınmasını ve bu 500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bakiyemin neden silindiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.