Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Yönlendirmeleri Nedeniyle 300 Bin Lira Zararı

06 Haziran günü Merit Casino üzerinde toplam 28 defa yatırım yaptım ve tüm bu yatırımlarım kayıpla sonuçlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana özellikle bazı oyunların ismini vererek “oyna, kazanırsın” şeklinde yönlendirmelerde bulundular.

Müşteri temsilcilerinin bu şekilde güven verici konuşmaları ve kazanacağım yönünde telkinleri nedeniyle ek olarak kredi çekmek zorunda kaldım ve yalnızca bu yönlendirmeler sonucunda 100 bin lira kaybettim. Toplamda ise şu ana kadar yaklaşık 300 bin lira zararım oluştu.

Müşteri hizmetlerinin bu şekilde oyun ismi vererek, kazanacağım izlenimi yaratıp beni daha fazla oynamaya teşvik etmesini son derece yanıltıcı buluyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, haksız şekilde kaybettiğimi düşündüğüm tutarlarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse zararımın karşılanması yönünde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.