Bonus Talep Sayfasının Çalışmaması Ve Canlı Destekten Yardım Alınamaması

Meritpremium sitesinde casino slot oyunlarında 5.000 TL yatırım yaparak oyun oynadım ve kayıp yaşadım. Anlık kayıp bonusumu almak için Bonus talep sayfasına girdiğimde sistem çalışmıyordu. Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda sitede güncelleme olduğunu, bu nedenle Bonus kısmının çalışmadığını söylediler.

Ancak site, oyunların ödeme yaptığı zamanlarda Bonus talep sayfasını kapatıp, kaybettirme dönemlerinde açarak Bonus tanımlama yapıyor. Benim durumda da anlık almam gereken kayıp bonusu yaklaşık 3 saat sonra, oyunların kaybettirdiği zamanda hesabıma 1.000 TL olarak tanımlandı ve bu bonusla oynadığım tutarın tamamını da kaybettim.

Canlı desteğe geç Bonus tanımlaması ve bu süreçteki kaybımla ilgili durumu anlatarak çözüm ve iade talep ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu tarz uygulamalarla kullanıcıyı yanıltan, güncelleme bahanesiyle bonusu geciktiren ve kaybı artıran bu sistemin incelenmesini, bu nedenle sitenin güvenilir olmadığının dikkate alınmasını, yatırım yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.