Kalitesiz Protez Tırnak İşlemi Ve İade Talebi

28.03.2026 tarihinde Meriastro Lara Tırnak ve Güzellik Merkezi’ne randevum olmadan gittim. Önce manikür fiyatını sordum, ardından eğer vakitleri varsa protez tırnak da yaptırmak istediğimi belirttim. O sırada bir uzmanın randevusu iptal olduğu için beni hemen aldılar. İşlem sırasında her şey normal görünse de, işlem sonrasında tırnaklarımın aşırı kalın, biçimsiz ve hava almış olduğunu fark ettim. Jel kısımları diplerime taşmış, tırnaklarım bu nedenle kısa sürede kırılmaya başladı.

Durumu firmaya ilettiğimde, tırnakları benim incelttiğimi söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler. Ben ise verdiğim para boşa gitmesin diye tırnaklarımı düzeltmelerini özellikle istedim. Oysa ince ve hem estetik hem de sağlam olacak şekilde yapan pek çok yer var. Bir önceki gün de bu durumu uzmana söylemiştim. Ardından bu yaşadıklarımı firma yorumlarına yazarak paylaştım. Bu yorumum üzerine işletme, bana tekrar randevu veremeyeceklerini söyledi.

Ben paramı çöpte bulmuyorum, kötü yapılmış bir işlem sonrası hem mağdur edilip hem de randevu iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yapılan protez tırnak işlemi kalitesiz ve hatalıdır. Bu nedenle 1300 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.