Satın Aldığım Üründe Kötü Koku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Meral Aydınoğlu Butiği'nden daha önce birden çok alışveriş yaptım. Pahalıya da, indirime giren ürün de aldım (6 bine de aldım, 650 TL'ye eski sezon da aldım). Ürünün kumaşından yana herhangi bir sorun yoktu, ancak çok kötü bir ter kokusu vardı. Bunu onlara ilettiğimde, '500 liraya tişört alınıyor, bu fiyata takım almışsınız, bunu mu yazıyorsunuz?' dediler. Diğer alışverişlerde dikkat edilmesi veya ürünlerin kuru temizlemeye verilmesi gerektiğini belirttim. Bu amaçla yazıyorum. Dedikleri şey, ter kokusunun yıkanabileceği, ancak kullanılan üslubun ve ucuza ürün alındığı için gösterdikleri muamelenin kalitelerini belli ettiğiydi. Ben yeni ürün olsun, iade istiyorum gibi bir talepte bulunmadım. Biliyorum, 650 TL'lik bir ürün. Hijyen açısından uyardım. Ucuz ürün alınıyor diye çamurlu veya ter kokulu olması kabul edilemez. Müşteriye verdiğiniz değer bu mu?