Obilet’te Kuşadası Melike Hotel Rezervasyonu İlanla Uyuşmadığı İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Obilet üzerinden Kuşadası Melike Hotel’de standart oda, yarım pansiyon konseptinde 20 Ağustos – 23 Ağustos tarihleri arasında 3 gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptığımızda otelin internet sitesindeki ve ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Banyo oldukça eski, odanın genel temizliği yetersiz, yatak örtüleri ve çarşafların üzerinde lekeler bulunuyor; ayrıca yemeklerin kalitesi de beklentinin çok altında.

Bu şartlarda çocuğumla birlikte sadece 1 gece kalabileceğimi, kalan 2 gecelik konaklamayı kesinlikle gerçekleştirmek istemediğimi Obilet’e ilettim ve rezervasyonumun iptal edilerek kalan 2 gecelik ücretin iadesini talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaram 19531471’dir.

Gerçekleşmeyen hizmet ve otelin ilanla uyumsuz durumu nedeniyle, Obilet’in kalan 2 geceye ait ücretin tarafıma iadesini yapmasını ve rezervasyonumu iptal etmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili otel ilanının gözden geçirilmesini talep ediyorum.