to read complaints and reviews, or file yours.Papara’dan Melbet’e 9.230 TL Transferi Hesaba Yansımıyor
18 Haziran’da Papara hesabımdan Melbet mobil uygulaması hesabıma 4.947.629.817 işlem numarası ile 9.230 TL transfer ettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadı. İşlemi sadece mobil uygulama üzerinden, Muğla’dan gerçekleştirdim.
Bu süreçte destek ekibine mail attım fakat sürekli aynı kalıp mesajları gönderdiler, somut hiçbir adım atılmadı. Sorun sanki çözülmüş gibi gösterilip oyalandım, bu esnada oynamayı planladığım maçlar da kaçtı ve mağdur oldum. Zaman kaybı yaşamamın yanı sıra paramın akıbetiyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum.
Artık sabrım kalmadı, gereksiz yazışmalar yerine, Papara üzerinden gönderdiğim 9.230 TL’nin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde Melbet hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: Oyuncu ID İşlem saati İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
