to read complaints and reviews, or file yours.Fast İle Yatırdığım 170.000 TL 25 Gün Boyunca İade Edilmedi
Melbet üzerinden Fast ile yaptığım para yatırma işlemlerim yaklaşık 25 gündür gerçekleşmiyor. Toplamda 4 kez para yatırma denemem oldu ve yaklaşık 170.000 TL tutarındaki bu işlemler banka üzerinden hesabımdan çekilmiş görünmesine rağmen şahsi banka hesabıma hiçbir şekilde iade edilmedi.
Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 5 kez canlı destekle görüştüm. Her seferinde sadece “hallolacak” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve 25 gündür aynı cümleyle oyalanıyorum. Ne işlem tutarları hesabıma geri dönüyor ne de bu paralarla ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Melbet’te kayıtlı bilgilerim şirketle paylaşılabilir, ancak şikayet metnimde adımın ve kullanıcı bilgilerimin açık şekilde görünmesini istemiyorum. Beklentim, Fast ile yaptığım ve banka hesabımdan çekilmiş görünen toplam yaklaşık 170.000 TL’lik para yatırma işlemlerimin derhal incelenerek, eksiksiz bir şekilde şahsi hesabıma iade edilmesidir.
Bırakın çözümü aramadılar bile cevap bile vermiyorlar
Hala çözülmedi
Merhaba, Kullanıcılarımız için işlemlerin zamanında ve sorunsuz gerçekleşmesinin ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Destek ekibimiz konuyla ilgili incelemelerine devam etmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. 12497923 ve 12666801 numaralı taleplerinizin incelemesi devam etmektedir. Yapılan kontrollerde diğer işlemlere ait herhangi bir talep tespit edilememiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerimiz üzerinden yeni bir talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
Daha kaç tane talep oluşturacağım acaba?
Sorununuzun çözüme ulaştığını umuyoruz. Herhangi bir farklı konuda yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
