to read complaints and reviews, or file yours.Bankadan Yatırdığım 1.990 TL Hesaba Geçmedi Ve Cevaplar Çelişkili
Melbet hesabıma 14 ve 15’inde Yapı Kredi üzerinden iki kez banka havalesi ile para yatırdım. İlk işlem gece, ikinci işlem ise ertesi gün öğle saatlerinde yapıldı. Birinde 1.000 TL, diğerinde 990 TL olmak üzere toplam 1.990 TL yatırdım ancak bu tutarların hiçbiri hesabıma yansımadı.
Her iki işleme ait dekontlarım elimde olmasına rağmen, durumu defalarca kez Melbet’e ilettim, mail atıp dekontları da gönderdim. Bir geri dönüşte 3 gün içinde cevap verileceği söylenirken, başka bir geri dönüşte 11 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Verilen cevaplar birbiriyle çelişiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Yapı Kredi üzerinden yaptığım bu iki havale işlemine ait toplam 1.990 TL’nin, dekontlarda görüldüğü şekilde, gecikmeksizin Melbet hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.14.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden Melbet hesabıma 1.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen para Melbet hesabıma geçmedi.
Sorunun ardından site içindeki tüm kanallardan destek almaya çalıştım, canlı destek ve mail üzerinden durumu defalarca ilettim. Ancak sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net ve tutarlı bir bilgi paylaşılmadı. Canlı destekte zaman zaman hesabımla ilgili farklı gerekçeler öne sürüldü, birden fazla hesap olduğu gibi iddialar dile getirildi, fakat ben daha önce de aynı hesap üzerinden defalarca sorunsuz para yatırdım. Buna rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve bu süreç Melbet’e karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaya başladı.
Yapı Kredi üzerinden yapılan ve dekontu da bulunan 1.000 TL’lik havale tutarının ya hemen Melbet üyelik hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kullanıcılarımız için zamanında ve sorunsuz işlem yapmanın ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Durumu daha ayrıntılı inceleyebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşın: Oyun kimliğiniz İşlem saati Kullanılan ödeme yöntemi İşleme ait ekran görüntüsü (bu bilgileri, hesabınızdaki işlem geçmişi bölümünden edinebilirsiniz) Gerekli bilgileri aldıktan sonra, konuyu detaylı olarak inceleyip en kısa sürede çözüm sunmak için çalışacağız. Saygılarımızla, Melbet Ekibi
Bunları ben size 4 gün önce mail yoluyla ilettim neden sürekli benden evrak isteyip duruyorsunuz
Sorununuzun çözüldüğünü umuyoruz. Sorununuz devam ediyorsa, gerekli bilgileri bizimle paylaşmanız durumunda konuyu detaylı şekilde inceleyerek en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
