Chrome Hearts Gözlüğünün 22 Gün Boyunca Gönderilmemesi Ve Yanıtsız Mesajlar Mağduriyet Yarattı

Mekland, şu anki adıyla Mekboox olarak bilinen Shopier firması üzerinden 24 Haziran’da 1200 TL ödeyerek bir Chrome Hearts gözlük satın aldım. Ürün Ataşehir/İstanbul adresime gönderilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca her gün “yarın kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

İlk günlerde satıcıyla iletişim kurabiliyorken daha sonra mesajlarıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. Ürünün durumu, gerçekten gönderilip gönderilmeyeceği ve süreçle ilgili en basit bilgilendirme konusunda bile hiçbir şeffaflık gösterilmedi.

Ben ürünü sipariş ettiğim gibi, söz verildiği şekilde gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve şeffaf bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Ürünün hâlâ gönderilmemesi ve mesajlarımın yanıtsız bırakılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.