Yanlış Ürün Garantisi Ve İade Sorunu



Bu şirketten aracıma uygun buji sipariş etmek istedim ve bana WhatsApp üzerinden fotoğrafta görünen bujinin uygun olacağı garantisi verildi. Ben de sanayiye gidip buji değişimi yapmak istediğimde, bujinin uyumlu olmadığını gördüm. Bujileri hiç kullanmadığım, takmadığım halde iade etmek istediğimi söylediğimde, iade alamayacaklarını belirttiler. Bahane olarak da 15 günü geçtiğini söylediler. Fakat ürünü satarken tamamen uygun olduğu garantisini vermişlerdi. Yazışmaları da ekledim.
Sorun yaşasak da, geç de olsa ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler...







