Bölge Sorumlusunun Kaybolması Ve İmplant Değişim Sorunu
Megagen Güneydoğu bayiliğinden almış olduğumuz acılı ebat mount tibase implantlarımızla ilgili yaklaşık bir yıldır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayız. Ürünlerin elimizde kalan ebatlarını değiştirmek için bölge sorumlusu Y**** K****** ile anlaşmamız olmasına rağmen, kendisine uzun süredir ulaşılamamakta ve kendisinin ortadan kaybolduğu söylenmektedir.
Şanlıurfa’daki yeni bayilik yetkilisi A**** Bey’e başvurduğumuzda, ürünleri kendisinin satmadığını belirterek değişim yapamayacağını ifade etmektedir. Bu durum, ortada bir anlaşma ve ciddi bir stok olmasına rağmen tamamen bizim üzerimize bırakılan büyük bir mağduriyet doğurmuştur. Ayrıca genel merkezi aradığımızda da telefonlarımıza cevap alamıyor, hiçbir muhatap bulamıyoruz. Y**** K****** ile yaptığımız işlemlere ait belgelerin de kendisiyle birlikte ortadan kaybolması mağduriyetimizi daha da artırmaktadır.
Megagen’in kurumsal kimliğine yakışır şekilde, bölge sorumlusunun ortadan kaybolması nedeniyle oluşan bu problemimizin dikkate alınmasını ve elimizdeki acılı ebat mount tibase implantların anlaşmamız doğrultusunda değiştirilmesini istiyoruz. Tarafımıza ivedilikle ulaşılmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ederim.

