Saç Dökülmesi Muayenesinde Profesyonellik Eksikliği Ve Zorlayıcı Ücretli Tedavi Teklifi

13 Ekim 2026 sabahı saat 09.30’da Özel Medipol Bahçelievler Hastanesi Deri ve Zührevi Hastalıkları bölümünde Dr. H***** T***’ya saç dökülmesi şikayetiyle muayene oldum. Muayene odasına girdiğim anda telefonun çalma sesi nedeniyle doktorun sekreteriyle kurduğu azarlayıcı ve gergin iletişim, hasta olarak benim yanımda gerçekleştiği için ortamı son derece rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bir hâle getirdi.

Kafa derimde gözle görülür sivilceler, hassasiyet ve zarar görmüş alanlar bulunmasına rağmen saçlı deri için herhangi bir cihazla analiz yapılmadı, detaylı bir muayene gerçekleştirilemedi. Trikoskopi benzeri bir inceleme yerine oldukça yüzeysel bir bakışla doğrudan reçete yazılması, tıbbi değerlendirme açısından kendimi ciddiye alınmamış ve yeterince incelenmemiş hissettirdi.

Muayene süresince esas olarak 25.000 TL tutarındaki eksozom tedavisinin sürekli olarak ön plana çıkarıldığını, sorunun nedenine yönelik açıklayıcı ve hasta odaklı bir yaklaşım gösterilmediğini ifade etmek isterim. Daha önce görüştüğüm saç ekim merkezleri ve uygulamalar hakkında küçümseyici ve aşağılayıcı bir üslup kullanılması da iletişim açısından son derece kırıcı ve güven sarsıcıydı.

Bu randevuda özel sağlık sigortamı kullanmış olmama rağmen, aldığım hizmetin niteliği ve tutumu nedeniyle sigorta hakkımın boşa gittiğini düşünüyorum. Hastaneden beklentim, bu muayene sürecindeki iletişim ve muayene tarzının ilgili birimlerce incelenmesi, Dr. H***** T*** ve ekibiyle hasta iletişimi ve muayene standartları konusunda gerekli adımların atılması ve özel sağlık sigortası hakkımın telafi edilmesidir. Bu yaşananların başka hastaların da benzer şekilde mağdur olmaması için değerlendirilmesini talep ediyorum.