to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şaşılık Girişi Nedeniyle Rutin Göz Muayenesi Ücretinin Geri Ödemesi
19.01.2026 tarihinde Medicana International İzmir Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne 5 yaşındaki kızımın rutin göz muayenesi için başvurdum. Sadece kontrol amaçlı, düz bir muayene yapılmasına rağmen hastane sistemine şaşılıkla ilgili giriş yapılmış.
Bu yanlış giriş nedeniyle Axa Sigorta, işlemi tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamı dışında değerlendirdi ve masrafı karşılamadı. Tamamen rutin bir kontrol için hastaneye 5.880 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hastane ile görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Kızımın muayenesinin gerçekte sadece rutin kontrol olduğu dikkate alınarak, sigorta şirketiyle yapılan hatalı bildirim/dosya girişinin düzeltilmesini ve hastaneye ödediğim 5.880 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Telefonla aynı şeyleri daha önce konuşulmamış gibi yeniden anlattılar, sonuç olarak çözüm yok, duyarsızlığınız ve şark kurnazlığınız yüzünden hasta kaybediyorsunuz, kendiniz bilirsiniz, güle güle.
