to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana Hastanesi Avcılar şubesindeki Estetik Epilasyon bölümünden 2025 yılbaşı kampanyası döneminde, Ocak 2025’te tüm vücut epilasyon paketi satın aldım ve bu paket için 5.000 TL ödedim. Paketi aldıktan kısa süre sonra hamile olduğumu öğrendim. Hamilelik sürecinde seanslarıma başlayamayacağım için yetkililerle görüştüğümde, seanslarımı hamilelik boyunca dondurabileceğimi, doğumdan sonra devam edebileceğimi hatta istersem haklarımı eşime veya bir akrabama devredebileceğimi açıkça söylediler.
Ben de bu söze güvenerek hamilelik dönemimde seanslarımı hiç kullanmadım. Doğumdan sonra ise bebekle seanslara düzenli gidemeyeceğimi düşündüğüm için, yine kendi teklifleri doğrultusunda paketimi devretmek istedim. Ancak bu kez aradan zaman geçtiği ve zam geldiği gerekçesiyle, ister başlamak ister devretmek için benden ayrıca “fiyat farkı” talep edildi. Başta sunulan koşulların dışında yeni bir ücret istenmesini kabul etmedim, çünkü dondurma ve devir seçeneğini zaten kendileri teklif etmişti.
Daha sonra telefonla arandım ve fiyat farkını ödemediğim sürece seanslara başlayamayacağım söylendi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, IBAN numaram istendi ve paranın iade edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, ödeme de geri dönmedi. Şu anda ne aldığım hizmeti kullanabiliyorum ne de ödediğim 5.000 TL tarafıma geri ödeniyor. Üstelik yazdığım mesajlar da sadece görülüp yanıtsız bırakılıyor.
Satış esnasında her türlü kolaylık ve seçenek sunulup, sonrasında verilen sözlerin arkasında durulmaması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor. Yaklaşık bir yıldır hastanenin elinde tuttuğu 5.000 TL’nin, aradan geçen süre ve enflasyon farkı da gözetilerek iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem haksız fiyat farkı talebi hem de iademin yapılmaması nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Avcılar Medicana Hastanesi'nin epilasyon birimine koltuk altı, genital ve bacak bölgelerim için toplamda 5 alex ve 5 buz lazer olmak üzere 10 seans için anlaştık ve toplam 5.000 TL ücret ödedim. Bacak bölgem bronz olduğu için daha sonra başlamamı önerdiler. Genital ve koltuk altı bölgelerimin dördün...
Avcılar Medicana Hastanesi'nden 2022 yılında 4 seanslık saç mezoterapi tedavisi paketi aldım. Hizmeti almadan önce yurt dışı ve yurt içi seyahatlerim nedeniyle sık sık İstanbul dışında olduğumu belirttim ve randevu alabilmek için sürekli talepte bulundum. Ne yazık ki hastanedeki ekip değişikliğinden...
Avcılar Medicana Hastanesi'nin medikal estetik bölümünden epilasyon ve cilt bakımı paketi almıştım. Kendime, eşime, kardeşime ve 15 arkadaşıma hizmet almak istedik. Ancak hastane, işletmeyi sık sık farklı şirketlere devrettiği için her seferinde farklı kişilerle muhatap olduk ve erkek uzman bulmak m...
Öncelikle merhabalar. Ben pandemiden önce Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nden epilasyon için paket almıştım. Orada üç senelik olduğunu biliyordum. Neyse, orayı kapattılar ve beni Avcılar şubesine devrettiler. Ben de oraya giderek epilasyonu bitirdim. Alex cihazına gidiyordum, oraya devam ettiğim için...
Medicana Avcılar Hastanesi Diyetisyen bölümünden 25 Mart 2024, 11 Ocak 2025 ve 13 Haziran 2025 tarihlerinde olmak üzere üç kez peşin ödeme ile diyetisyen paketi satın aldım. Diyetisyene başvurma sebebim, gebe kalmak istemem ve bu süreçte destek alabilmekti. İkinci paketimin sonlarına doğru gebe oldu...
Yorumlar