Çocuk Randevusunda Doktor Gecikmesi Ve Randevu Saatine Uymama

14 Ağustos Cuma günü saat 08.45 için Medicana Bahçelievler Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümüne oğlum U*** H**** adına randevu aldım. Randevuya zamanında geldik, kayıt işlemlerimiz yapıldı ve görevliler doktoru aradıklarında, doktor bey telefonda yaklaşık yarım saat sonra geleceğini söyledi.

Biz de çalışan insanlarız ve özel hastaneyi özellikle randevu saatine riayet edileceğini düşünerek tercih ediyoruz. Devlet hastanesinde bu kadar bekleyebilecekken, özel hastanede randevu saatinden sonra doktorun yarım saat gecikeceğinin söylenmesi bizim için ciddi bir mağduriyet oldu. Herkesin vakti kıymetliyken, bir de çocukla birlikte bekletilmek son derece yorucu ve düşündürücü.

Görevli personel elinden geldiğince yardımcı olup doktorla iletişim kurdu ancak doktor beyin bu sorumsuz tutumunu kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle bekleyip mağdur olmamak için hemen farklı bir doktora kaydımızı aldırdık. Özel bir sağlık kuruluşundan, özellikle çocuk bölümü için, randevu saatine özen gösterilmesini ve bu tür gecikmeler yaşanacaksa hastaya önceden bilgi verilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili birimlerce incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.