to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Arızası Nedeniyle Randevu Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Medical Park Kocaeli Hastanesi Nöroloji bölümünden 1 haftadır sistemsel arıza nedeniyle randevu alamıyorum. Özellikle 08.11.2025 Cumartesi sabahı saat 09:15 için randevu almak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili hastaneyi aradığımda, tarafıma “Yapacak bir şey yok, sonra tekrar arayın” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu. Sorunun bir an önce giderilmesini ve randevu işlemlerinin sağlıklı şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
