Onkoloji Sekreterinin Saygısız Ve Otoriter Tutumu

Medical Park Karadeniz Hastanesi onkoloji bölümünde görev yapan sekreterin hasta ve yakınlarına karşı son derece saygısız ve azarlayıcı bir tutum sergilemesinden şikayetçiyim. Bugün onkoloji bölümüne başvurduğumda, kendisi sanki başhekim yetkisi varmış gibi otoriter, kırıcı ve küçümseyici bir şekilde konuştu.

Özellikle onkoloji bölümünde tedavi gören hastaların ve yakınlarının psikolojik olarak zaten yıpranmış olduğu bir süreçte, böyle bir üslup ve yaklaşımın kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hastaların daha anlayışlı, sakin ve saygılı bir iletişimi fazlasıyla hak ettiğine inanıyorum.

İlgili sekreter hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını, onkoloji bölümünde görev yapan personelin iletişim ve hasta memnuniyeti konusunda daha hassas ve özenli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.