to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Maltepe Hastanesinde 7 Bin TL Ödeme İçin E-Fatura Kesilmemesi
09.07.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi Dermatoloji bölümünde koter işlemi yaptırdım ve 7.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşlemden sonra bu ödemenin e‑faturasını defalarca istememe rağmen bir türlü tarafıma iletilmedi.
Aynı gün itibarıyla çağrı merkezini arayarak iki kez talep oluşturdum, her seferinde “Talebinizi aldık, dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de e‑posta gönderildi. Şikayete eklediğim kredi kartı slipinden de görülebileceği gibi ödeme açıkça hastane adına yapılmış olmasına rağmen fatura düzenlenmemesi ve bu konuda bilgilendirilmemem ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’nin, 09.07.2026 tarihli 7.000 TL tutarındaki koter işlemi için adıma kesilmiş e‑faturayı ivedilikle e‑posta adresime iletmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
