Ödeme İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

Online muayene için hastanenin resmi web sitesi üzerinden (Bahçelievler enfeksiyon hastalıkları ***** bey) randevu alarak 550 TL ödeme yaptık. Randevu saatinden 10 dakika önce uygulama içinde bekledik, arayan olmadı.
Müşteri hizmetine başvurarak defalarca şikayetimizi bildirdiğimize rağmen arayın. Olmadı, ödeme iadesi yapılmadı. Ödememizin iadesini acilen yapılmasını talep ediyoruz.


13 Temmuz'da Bahçelievler Medical Park Hastanesi - Ortopedi bölümünde görüntülü görüşme randevum vardı. Randevu saatinden 10 dakika önce uygulama telefonda açık olarak beklemekteydim. Randevu saati geldi, 1 dakika içinde randevunuz 'tamamlanmıştır' yazısı çıktı. Hemen Hastaneyi aradık, ilgili birim ...
Mobil uygulama üzerinden Dr. F******** E**'den çevrimiçi muayene randevusu aldım. Fakat bir saat beklememe rağmen doktor randevuya katılmadı. Ardından defalarca arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Çevrimiçi randevu sistemlerinde bir sorun olduğunu ve bağlantı kurulamadığını ifade ettiler. Günc...
İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi online randevu aldım, Prof. O**** Kocamana randevu saatinde doktor katılmadı. Hastaneyi aradım, halledileceğiz diye herhangi bir dönüş yapılmadı. Israrla aramama rağmen ücret iade talebi oluşturdum, fakat bir türlü hastanede yetkiliye ulaşamadım ve talep ...
Yorumlar