to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Detaylı Ultrason Kayıt
17.04.2024 tarihinde Medical Park Kocaeli detaylı ultrason için gitmiştik. Daha sonra da 13.05.2024 tarihinde tekrar gittik. Detaylı ultrason videosunun tarafımıza email yoluyla gönderileceği söylendi doktor tarafından. Ama asla gönderilmedi. Defalarca hastaneyi aradık, rica ettik. Her seferinde " notunuzu alıyoruz, size dönüş yapacağız" dendi ama asla ilgilenen yok. Ya da sürekli başka yerlere bağlıyorlar. Hayır bu kadar zor mu? Muayenede ki ultrason kaydını göndermek? Para üstüne kurulu bir hastane. Para alırken ilgili bir şekilde alıyorlar. Ama ilgi alaka, memnuniyet sıfır!
Gelişme
17.04.2024 tarihinde Medical Park Kocaeli detaylı ultrason için gitmiştik. Daha sonra da 13.05.2024 tarihinde tekrar gittik. Detaylı ultrason videosunun tarafımıza email yoluyla gönderileceği söylendi doktor tarafından. Ama asla gönderilmedi. Defalarca hastaneyi aradık, rica ettik. Her seferinde " notunuzu alıyoruz, size dönüş yapacağız" dendi ama asla ilgilenen yok. Ya da sürekli başka yerlere bağlıyorlar. Hayır bu kadar zor mu? Muayenede ki ultrason kaydını göndermek? Para üstüne kurulu bir hastane. Para alırken ilgili bir şekilde alıyorlar. Şikayetimden sonra radyolojik görüntüleme bölümünden beni aradılar. Email yoluyla gönderilmeyecek kadar dosyanın büyük olduğunu, CD hazırladıklarını hatta yedek CD bile verebileceklerini söylediler. Bende il dışında olduğumu söylediğimde kargo yoluyla göndereceklerini, açık adresimi istediler. Sonuç mu? Günler oldu hala yok. Aradığımda da dönüş yapacağız, bilgilendireceğiz diyorlar tabi ki asla bir dönüş yok. Asla önermeyeceğim bir hastane.
Aradılar göndereceklerini söylediler, beklemedeyiz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Ayrıntıları telefonda iletmek yerine keşke daha hızlı bir çözüm bulabilseydiniz. Koca bir hayal kırıklığı
