Medical Park Gebze Hastanesi Göz Doktorunun Reçete Hatası Ve Sorumluluk Reddi

11.09.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de, Fatih Devlet Hastanesi’nin karşısında yeni açılan Medical Park Hastanesi Göz bölümünde Dr. M******* K****’a muayene oldum. Muayene sonrası düzenlenen reçetede astigmat derecelerim yazılmamıştır. Gözlüğümü yaptırmak için optiğe gittiğimde bu eksikliği fark ettim.

Eksik ve kusurlu hizmet sunulduğunu düşünerek muayene ücretimin iadesini talep ettim. Ancak hasta hakları birimi ve hastane yönetimi tarafından aranıp sorunun kendilerinde değil bende olduğu, muayenenin doğru yapıldığı iddia edilmiş, hiçbir sorumluluk üstlenilmemiştir. Gerek reçetedeki bu açık hata, gerekse sonrasında gösterilen bu yaklaşım, hasta memnuniyetini ve güvenini temel alması gereken bir kurum için kabul edilebilir değildir.

Tam teşekküllü ve kurumsal bir özel hastane olarak tercih ettiğim Medical Park Gebze Hastanesi’nin, göz sağlığı gibi hassas bir konuda yapılan bu dikkatsizliğin arkasında durmaması ve hatayı hastaya yüklemeye çalışması hem güven kırıcı hem de profesyonellik dışıdır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatanın kabul edilerek muayene ücretimin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzeltici işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.