Mcl Sneaker Instagram Satıcısından Aldığım Ayakkabılar Sahte ve Satıcı İade Taleplerimi Engelliyor

Instagram üzerinden faaliyet gösteren meryeminayakkabilari34 isimli satıcıdan yaklaşık 1 ay önce toplam 1.800 TL’lik alışveriş yaptım. Gönderilen ayakkabıların kalitesi son derece kötü çıktı, ürünler fotoğraflardaki gibi değil ve adeta sahte/ayıplı ürün niteliğinde.

Ürünleri iade veya değişim için satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak mesaj attığım anda beni doğrudan engelliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Nereden yazarsam yazayım, engellendiğim için iletişim kuramıyor, ne iade ne de değişim talebim karşılanıyor. Elimde yaptığım ödeme ve yazışmalara dair dekont ve konuşma kayıtları/ekran görüntüleri de mevcuttur.

Bu satıcı tarafından kandırıldığımı düşünüyorum; hem ödediğim 1.800 TL boşa gitti hem de hiçbir çözüm sunulmadı.