to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış T.C. Kimlik Numarası Nedeniyle Para Çekim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Bu siteden deneme bonusu aldım, 4000 TL yaptım. 1000 TL çekim talebi oluşturdum fakat iptal edildi. Tam üç kez denedim, ardından canlı destek bana üye olurken T.C. kimlik numaramın yanlış yazıldığını, bu sebepten para çekilemediğini ve mail atmam gerektiğini iletti. Ben de dediklerini yaptım. 48 saate kadar yanıt verileceği söylenmesine rağmen yanıt alamadım. Param içeride kaldı. Destek ekibinden hep aynı mesajı alıyorum: 'Mail birimimiz bakıyor o konuya.' Ancak ilgilenmiyorlar. Aranma talebi oluşturdum, aramıyorlar. Mağdurum, neredeyse dört gün oldu.
Buraya yazmama rağmen ilgilenmiyorlar maile cevap vermiyorlar canlı destek ilgilenmiyor bir yanlışlık olur ilgilenmezler geri dönüş yaparlarsa bilgilendiririm ama sanmıyorum
Sayın Batuhan D Platformumuzda yaşadığınız deneyimi üzülerek karşıladığımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, yaşadığınız memnuniyetsizliği. Her zaman daha adil, şeffaf ve memnuniyet odaklı bir deneyim sunmak adına tüm süreçlerimizi gözden geçirmeye devam ediyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
