Maxwin Yüksek Yatırıma Düşük Bonus Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Bu hafta Maxwin üzerinden toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tamamını kaybettim. Bu kaybım sonrası Bonus talebinde bulundum, ancak bana sadece 500 TL Bonus gönderildi. Bu miktarın, müşteri olarak bana verilen değeri kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Özellikle bu kadar yüksek meblağ yatıran bir kullanıcıya yapılan bu uygulama beni çok rahatsız etti.

Müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde tatmin edici bir yanıt alamadım. WhatsApp temsilcisine yazdığımda ise en az 2 saat sonra dönüş yapılıyor ve yine çözüm sunulmuyor. Artık müşterilere değer verilmediğini düşünüyorum.

Daha önce de benzer durumlar yaşadım ve her seferinde mağdur edildim. Acilen tarafıma daha yüksek bir Bonus tanımlanmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha duyarlı olmasını talep ediyorum.