Maxwin Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Telefon Doğrulama Eksikliği
Maxwin internet sitesindeki üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Kayıt olurken belirlediğim şifreyi girdiğimde sistem şifremi hatalı gösteriyor ve kabul etmiyor. Üyeliğimi çok uzun süre önce açmadım, ancak şifremi karıştırmış olabileceğimi düşünüp “şifre yenileme” adımlarını da defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir şifre sıfırlama e‑postası ulaşmıyor.
Şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Site üzerinde telefon numarasına doğrulama kodu gönderilebilecek bir seçenek de görmediğim için sadece e‑posta ile işlem yapmaya mecbur kalıyorum, ancak bu yöntem de çalışmadığı için hesabım tamamen kullanılamaz halde kaldı.
KVKK gereği kişisel verilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Maxwin tarafından gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, şifrem sıfırlama sürecimin düzgün çalışır hale getirilmesini ve mümkünse üyelik girişlerinde alternatif doğrulama yöntemlerinin (örneğin telefon onayı gibi) eklenmesini talep ediyorum.










