to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Platformunda Kuponların Beklemede Kalması Ve Canlı Bahis Kabulündeki Belirsizlikler
Maxwin platformunda sabah saatlerinden bu yana kuponumun sonuçlanmasını bekliyorum. 14:00 civarında oynadığım ve maçları çoktan sonuçlanmış olmasına rağmen kuponum hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle hem ciddi şekilde sinir ve strese girdim hem de yeni kupon yapamıyorum, çünkü param beklemede göründüğü için hesaba geçmiyor.
Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde, bahsin kaç kaç iken işleme alındığını net şekilde göstermiyor. Bahis çoğu zaman kabul edilmiyor, bu yüzden kullanıcı defalarca basmak zorunda kalıyor. Bu durum hem teknik açıdan sorunlu hem de kullanıcıyı mağdur eden bir sistem işleyişine dönüşmüş durumda.
Kuponların zamanında ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını, canlı bahislerde ise bahsin hangi skor durumunda alındığının açıkça gösterilmesini ve bahis kabul süreçlerindeki bu aksaklıkların acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde kullanıcılar mağdur olmaya devam edecek ve platforma olan güven daha da sarsılacaktır.
Merhabalar Harun K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunumla ilgili destek ekibi hızlı ve etkili bir çözüm sundu. Sürecin bu kadar profesyonel ilerlemesi beni memnun etti. Teşekkür ederim.
