Maxwin Hesabına Giriş Engeli ve Kapatma Talebimin Yanıtsız Kalması

Maxwin hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemlerini denememe rağmen sonuç alamadım. Telefon ile destek aldığımda ise konuyla ilgilenmek yerine alakasız ve yardımcı olmayan cevaplar verildi.

Hesabımın kapatılmasını özellikle talep etmeme rağmen yine ikametgah belgesi istendi, bu belgeyi e-posta ile ilettim. Buna rağmen şu anda aradığımda bu kez de bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” uyarısını dinliyorum, başka bir ilerleme olmuyor. Yıllardır hesabıma girmediğim ve üzerinden uzun zaman geçtiği halde benden en son oynadığım kuponun sorulması da son derece mantıksız ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak tüm bu yaşananlar nedeniyle, hesabımın acilen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, ek belge veya anlamsız sorular olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.