Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maxwin 6 Aylık Hesabımın Kapatma İhmali Ve KVKK İhlali

profile
Murat
04 Nisan 09:25
3

Maxwin sitesindeki üyeliğimin kapatılması için yaklaşık 6 ay önce talepte bulundum. Talebimde sadece bahis/casino bölümünün değil, tüm hesap ve üyeliğimin sonlandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabım hala aktif durumda görünüyor.

Site kuralları gereği 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınması gerektiği belirtilmesine rağmen, 6 aydır hesabıma giriş yapmamama rağmen herhangi bir askıya alma veya kapatma işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra “eksik belge göndermişsiniz, bu yüzden süreç başlamamış” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması ve hesabımın açık kalması beni rahatsız ediyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve saklanmamasını talep ediyorum. Hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Nisan 18:41 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar Murat C. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Benzer Şikayetler

5
Rümeysa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kalıcı Hesap Kapatma Talebimin Göz Ardı Edilmesi

profile
Rümeysa
27 Şubat 17:25
146
"Talebimle ilgili net bilgilendirme aldım ve işlem sonuçlandı. İlgili yaklaşım için teşekkür ederim."
5
Selçuk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Selçuk
25 Ağustos 2025 19:51
341
5
Beşir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Beşir
06 Eylül 2025 16:25
121
Benzer Şikayet Yaz