Yaklaşık 6–7 ay önce, 2025 yılının sonlarına doğru Maxvin isimli sitede yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Android cihazım üzerinden İstanbul Ümraniye’de oynuyordum. Oyun sırasında hesabımda 49 bin küsur son yatırımım varken kazancımdan 150.000 TL çekim yaptım, kalan bakiyeyle oynamaya devam ettim ve kısa aralıklarla oyun değiştirerek ilerlerken bakiyem 400 bin tl’nin üzerine çıktı.
Tam bu süreçte hesabım aniden kapandı ve panelden tamamen silindi. Hesap ismim madlovers53, adım soyadım Cemal Ermin’dir. Hesabım kapandığında içerisinde 400 bin tl’nin üzerinde bakiyem bulunuyordu ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Canlı desteğe defalarca kez yazıp hesabımın açılmasını ve paramın iadesini talep ettim. Benden T. C. Kimlik numaramı, ad soyad bilgimi, doğum yılımı, madlovers53 olan kullanıcı adımı ve sitede kayıtlı telefon numaramı istediler. Bu bilgilerin hepsini her seferinde eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece aynı bilgileri tekrar tekrar istemekle yetindiler ve somut bir dönüş yapılmadı.
Lisanslı bir site olduklarını iddia ediyorlarsa, ilgili makamların bu duruma müdahale etmesini ve hesabım kapatılmadan önceki tüm bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 400 bin tl’nin üzerindeki paramın haksız yere bloke edildiğini düşünerek Maxvin’den şikayetçiyim.