BİM'den Alınan Üründe Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

BİM mağazasında, satıcısı BİM olduğu için ve sırf yan tarafları çekmeli diye 500 TL ücret ödedik. Ürünü üçüncü çekişimde bu hale geldi, 55 kiloyum. Maxfit marka olmasıyla ilgilenmiyorum; BİM'de satıldığı ve güvenceyle alım yaptığımla ilgileniyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Hatanın telafi edilmesini istiyorum. Bu iz, ürün geldiğinden beri vardı, biz kullanmadık. Mağazaya gidip baktık, diğer üründe de aynı iz vardı, o zaman sorun olmaz dedik. Ancak iz olan kısımdan açılma yaptı. O saplar eklendiği için bu sorun varsa, madem, neden saplı yapılıyor ve ekstra ücret alınıyor? BİM'in sattığı ürüne sahip çıkmasını ve mağduriyetimizi gidermesini rica ediyoruz.