Maviyol Nakliyat’ta Mobilya Ve Bina Hasarı, Yanıltıcı Ücretlendirme

Maviyol Nakliyat ile 17 Şubat 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da taşınma sırasında çok ciddi sorunlar yaşadım. Eşyalarım taşınırken düzgün sarılmadığı için mobilyalarımın neredeyse hepsinde hasar oluştu. Rastgele vidalama nedeniyle mobilyalarım delik deşik hale geldi, vidalar dışarıdan görünüyor ve tüm ahşap yüzeylerde zedelenmeler, yaralanmalar var. Taşınma esnasında bina giriş kapısının camını da kırdılar, avizem kırıldı ve tüm bu hasarlarla baş başa bırakıldım.

Anlaşma yaparken asansörlü taşıma üzerinden konuşmamıza rağmen eşyalar normal şekilde taşındı, buna rağmen benden asansörlü taşıma ücreti tahsil edildi. Taşınma için toplam 14.000 TL ödedim, bunun 13.000 TL’si asansörsüz taşıma fiyatıydı. Buna ek olarak kırdıkları bina kapısı için 1.800 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Binanın kamera kayıtları, ödediğim ücretlere ait dekontlar ve firmayla yaptığım WhatsApp yazışmaları hâlâ duruyor.

Durumu firmaya ilk gün ilettiğimde “Tamam abla, halledeceğim” denilerek oyalanmaya çalışıldım. Daha sonra defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarım sadece görüldü, aramalarıma cevap verilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kırılan avize, delik deşik ve zedelenmiş mobilyalarım ile ödediğim kapı ücreti tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde karşılanmadığı için bu durumun ivedilikle incelenmesini ve gerekli bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.