5
Çözüldü
Fevzi
19 Mayıs 16:16
"Mavi dekor bugün iademi yaptı kendilerine teşekkür ederim"
Fevzi şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavidekor.com müşteri hizmetleri
44 şikayet
1
Mavidekor'dan Airfryer Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
Kadir
23 Şubat 11:372.275
02.02.2026 tarihinde Mavidekor firmasının internet sitesi üzerinden Philips HD9270 model Airfryer satın aldım. Ödemeyi I...BAN yoluyla 3.487 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 42510706’dır. Sipariş aşamasında ve sonrasında müşteri hizmetleri, ürünün 2-7 iş günü içerisinde adresime teslim edilec
1
Sipariş İptali Sonrası 12.228 TL İadesi Gecikmesi Ve Çözüm Beklentisi
Tuğçe
20 Şubat 16:492.625
Mavidekor’dan İstanbul için sipariş verdiğim ürünü kargoya dahi vermeden 6 Şubat tarihinde iptal ettiler. Ürün iptal edi...lirken 12.228 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretin bir hafta içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Site üze
1
Satın Aldığım TV 12 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı
Teoman
16 Şubat 19:242.581
4 Şubat 2025 tarihinde Mavi Dekor firmasından havale/EFT yöntemiyle 15.472 TL ödeyerek Samsung HG55AU800e55 4K LED TV 55... inç 139 ekran satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde hemen hemen her gün müşteri
Mavidekor.com'da Ödeme Yapıldı Kargo Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor
Kemal
16 Şubat 13:181.922
Mavidekor.com internet sitesi üzerinden Kumtel marka aspiratör ve set üstü ocak satın aldık. Ödemeyi EFT yoluyla toplam ...4.374 TL olarak yaptık ve sipariş numarası 42653336 şeklinde mail ile tarafımıza iletildi. Mailde, EFT açıklama kısmına bu numaranın mutlaka yazılması gerektiği özellikle belirtilm
4
Çözüldü
Mavidekor’da Ankastre Fırın Kargom Günlerce Dağıtımda Kalıyor
Yusuf
11 Şubat 10:48940
"Fırını hasarsız olarak teslim aldım. Müşteriniz olarak kargo süreçlerinizi kısaltmanız gerektiğini belirtmek isterim. İyi günler."
28.01.2026 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Kumtel marka ankastre fırın si...parişi verdim. Sipariş sonrası kargomun yola çıktığı ve dağıtımda olduğu yö
5
Çözüldü
Değişim Talebime Rağmen İade İşlemi Başlatıldı
Enes
9 Şubat 10:35939
"Değişim talebim onaylandı. Teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde Mavidekor alışveriş sitesinden Simfer marka bir set üs...tü ocak satın aldım. 4 Şubat’ta ürünü farklı bir modelle değiştirmeye karar
4
Çözüldü
Kurulum Sonrası LED Işığı Sönen Beko Buzdolabına Mavi Dekor'dan Yanıtsızlık
Burak
5 Şubat 23:591.025
"Mavi dekordan yetkili aradı ve değişim işlemi başlattı. Değişim boyunca 1 hafta kadar daha buzdolapsız kaldık. Bugün itibarıyla yeni buzdolabımız teslim edilmiştir."
Yaklaşık 1 ay önce Mavi Dekor internet sitesi üzerinden satın aldığım Beko ...678552 model buzdolabının iç aydınlatma LED ışığı aniden söndü ve şu anda h
5
Çözüldü
Düğün Alışverişimde %5 İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyorum
Emre
4 Şubat 12:26964
"Şikayetim çözüme kavuştu hesabıma indirim kuponu tanımlanmıştır. Teşekkür ederim."
Mavidekor.com üzerinden 24’ünde düğün hazırlığı için beyaz eşya alışverişi ...yaptım. Tüm siparişlerimi aynı gün içerisinde oluşturdum. Önce buzdolabı, ç
Mavidekor.com Kargo Gönderilmediği İçin Para İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Eren
2 Şubat 12:591.165
Mevsim Market ve Mavi Dekor isimli internet sitelerini işleten Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi hakkında şikayetçiyim.... 18.01.2026 tarihinde bu sitelerden Toshiba markalı, satış fiyatı 21 bin tl’nin biraz üzerinde olan klimayı 19.800 TL tutarında havale ile satın aldım. Ödemeyi QNB üzerinden yaptı
5
Çözüldü
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Sipariş Geri Döndü Ve Mağdur Oldum
Mustafa
1 Şubat 19:27962
"Sorun çözüldü teşekkürler."
13.01.2026 tarihinde Mavi Dekor üzerinden Partybox 710 Bluetooth hoparlör s...iparişi verdim ancak siparişim bir türlü teslim edilemiyor. İletişim numara
4
Çözüldü
Arızalı TV Değişim Talebine Cevap Gelmemesi Ve Yetersiz Kuponlu İade Teklifi
Mercan
30 Ocak 17:591.208
"Sitede aynı markanın farklı modeli için indirim kuponu yanında alışverişimde kullanabileceğim %5 indirim tanımladılar. Yeniden sipariş verebildim. Geç de olsa ilgileri için teşekkür ederim."
07.12.2025 de mavidekor.com üzerinden 65 inç 4K Ultra HD Google Smart LED t...elevizyonu 27.999 TL karşılığında satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşı
1
Gönderilmeyen Bulaşık Makinesi Ve İade Sorunu
Osman
28 Ocak 10:38904
22.01.2026 tarihinde www.mavidekor.com üzerinden Mavi Dekor firmasından Profilo BM4321EG model bulaşık makinesi siparişi... verdim. Ödemeyi havale yoluyla 14.825 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ederek, hava
5
Çözüldü
Teslimat Süresi Aşıldı Ve Kargo Yanlış Adrese Gönderildi
Rabia
13 Ocak 17:411.449
"Müşteri hizmetlerindeki Esra hanım ilgiliydi. Kargo sonunda adresime gönderildi. Teşekkür ederim kendisine."
24.12.2025 tarihinde mavidekor.com üzerinden 41486847 numaralı sipariş ile ...bir çalışma koltuğu satın alarak aynı gün havale yoluyla 6.459,00 TL ödeme
Teslim Edilmeyen Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Mevlüt
13 Ocak 15:551.486
12 Aralık 2025 tarihinde Mavi Dekor internet sitesi üzerinden Fakir marka süpürge siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir a...y geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve firma tarafından tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Sipariş numaram 41391719’dur. Bu süreçte firmaya ulaşmaya ç
4
Çözüldü
Sipariş Faturamın E-posta Yoluyla İletilmesi İçin Çözüm Talebi
Gökhan
12 Ocak 18:511.356
"Yazdıktan sonra faturamı mail olarak ilettiler teşekkür ederim"
13.12.2025 tarihinde Mavi Dekor internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ...çöp istasyonlu akıllı robot süpürgenin faturası tarafıma bir türlü ulaştırı
5
Çözüldü
Kırık Çay Makinesi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İlayda
12 Ocak 10:101.304
"Müşteri hizmetlerine tekrar yazdıktan sonra değişim talebi başlatıldı. Teşekkürler."
Mavidekor internet sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde 5.593 TL ödeyerek cam... demlikli bir çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 41075421’dir. Ürün
4
Çözüldü
Mavidekor Servisi Kurulum Gelmedi Ve Randevuları Erteleniyor
Sait
7 Ocak 18:561.511
"Günlerce beklemenin sonunda kurulum yapıldı. Gelen ekip hızlı ve güler yüzlüydü. Teşekkür ederim."
Mavidekor.com üzerinden 75 inç 190 ekran bir televizyon satın aldım. Sipari...şimi 11 Aralık’ta oluşturarak 28.120,00 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ü
4
Çözüldü
Çay Makinesi Teslimatı Kargo Şubesinde Günlerce Bekliyor
Yunus
30 Aralık 2025 18:461.767
"Kargo geldi. Keşke zamanında teslim edilseydi daha güzel olurdu. Yine de teşekkür ederim."
Geçen hafta Mavidekor.com üzerinden Çay Makinesi siparişi verdim. (Sipariş ...No: #40181307) 9,831 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası hesabımdan hava
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hulisi
22 Aralık 2025 18:501.914
"Yanlış modeli geri alıp siparişim olanı gönderdiler, sonunda sorun çözüldü."
14.12.2025 tarihinde Mavidekor.com sitesi üzerinden ankastre ocak siparişi ...verdim ve 10.915,00 TL tutarındaki ürün bedelini EFT ile ödedim. 40649584 n
5
Çözüldü
Fahri
15 Aralık 2025 12:3214
"Çözüm için teşekkür ederim"
Fahri şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Teslimat Bilgilendirmesi Yapılmadan Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Azra
9 Aralık 2025 14:501.855
Mavi Dekor üzerinden 29 Kasım’da Eymense Luna masa takımı siparişi verdim. ...Bu siparişim geçen hafta salı günü dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bana hiç
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslimat Ve Geciken Kargo Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Adem
8 Aralık 2025 20:101.714
"Beklediğimize değdi kaliteli ürün teşekkürler."
19 Kasım 2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Philips 5400 Serisi lattego... EP5447/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken t
5
Çözüldü
1 Aylık Süpürge Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Cenk
4 Aralık 2025 19:041.401
"Ürün değişimi yapıldı yenisi sorunsuz ulaştı teşekkürler sorun çözüldü"
3 Kasım 2025 tarihinde Mavidekor.com üzerinden Philips powercyclone dikey s...üpürge satın aldım ve ürün için toplam 7.830 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk gün