Para Çekme Talebimin Gecikmesi Ve Destek Ekibinin Ciddiyetsiz Tutumu

Matadorbet hesabımdan 03.02.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekran üzerinde onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma yatırılmadı. Durumu sorduğumda para çekme işleminin finans ekibi tarafından incelendiği söylendi ancak dünden beri herhangi bir ilerleme yok.

Canlı destek hattına tekrar tekrar yazdığımda ise net bir bilgi verilmediği gibi, ciddiyetsiz ve dalga geçer bir üslupla karşılaşıyorum. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıyor. Ayrıca dün konuyla ilgili mail de attım ancak mailime de şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.

Selinay34 kullanıcı adlı hesabımdan yaptığım 5.000 TL’lik para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tutarın gecikmesiz bir şekilde banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Sürecin neden uzadığı ve hesabımla ilgili varsa herhangi bir inceleme ya da ek talep konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.