Matadorbet Günlük Kayıp Bonusum Neden Onaylanmadı?

Matadorbet’in sitesinde vaat ettiği günlük kayıp bonusu hakkım, hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen hesabıma tanımlanmamaktadır. Destek birimine durumu iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca “uygun görülmediniz” şeklinde, gerekçesi açıklanmayan ucu açık bir cevap verilmektedir.

Herhangi bir kural, şart ya da somut gerekçe belirtilmeden bu şekilde geçiştirilmekten ve hak ettiğimi düşündüğüm bonusun tarafıma tanımlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günlük kayıp bonusu konusunda hangi kritere göre “uygun görülmediğimin” açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve eğer şartları sağlıyorsam bonus hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.