Matadorbet Bonus Şartları Kazandıktan Sonra Değiştirildi Ve Kazancım Silindi

Matadorbet sitesinden aldığım spor kayıp bonusunun çevrim şartlarını dikkatlice okuyup buna göre işlem yaptım. Tüm şartlara uygun şekilde kuponlarımı oynadım ve kuponum kazandı. Ancak kuponum kazandıktan sonra “kural güncellendi” denilerek kazancım silindi.

Canlı desteğe durumu sorduğumda her seferinde farklı bir kuraldan bahsedildi ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Bonus şartları, kullanıcı işleme başladıktan ve özellikle kazandıktan sonra geriye dönük olarak değiştiriliyormuş gibi bir durumla karşılaştım.

Kazancımın, bonusu aldığım anda geçerli olan şartlara göre tekrar hesabıma tanımlanmasını ve Bonus kurallarının açık, sabit ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde belirtilmesini talep ediyorum.