Yanlış Açılış Saati Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Masterpiece Galata şubenizde iki hafta önce katıldığım workshop’tan çok keyif almış ve orada yaptığım ürünü daha sonra teslim almak üzere ayrılmıştım. 05.04.2026 tarihinde ürünü almak için özellikle şubenin kapanış saatini teyit etmek istedim ve öğlen saatlerinde, yaklaşık 15:00 civarında telefonla aradım. Telefonda bana şubenin 21:00’e kadar açık olduğu söylendi. Uzun bir yoldan geleceğim için bu bilgiyi özellikle sorup netleştirdim.

Aynı gün akşam 19:38’de şubenin önüne geldiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. İnternette yazan saatlere bakarak gitmiş olsam, zaman zaman çalışma saatlerinin değişebileceğini anlayışla karşılayabilirdim. Ancak özellikle telefonla teyit etmiş olmama rağmen şubenin daha erken kapanmış olmasını anlayamıyorum. Hem yol hem zaman açısından beni zorlayan, maddi manevi yıpratıcı bir durum yaşadım ve daha önce çok keyif aldığım workshop deneyimi, bu olay yüzünden yerini tamamen keyifsiz ve sinir bozucu bir sürece bıraktı.

Yaşadığım bu mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını ve bu durumun uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.