Masterbet'e Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

15 Eylül saat 14:56’da İş Bankası üzerinden “Çağrı Çelik” adına, Masterbet hesabıma (kullanıcı adım: Pikachu06) “hemen havale” yöntemiyle 500 TL yatırdım. Yatırdığım tutar bir saat geçmesine rağmen hesabıma yansımadı.

Durumu hemen Masterbet müşteri hizmetlerine ilettim. Benden dekont istediler, dekontu göndermeme rağmen “tarafımıza yatırım yok” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ancak para banka hesabımdan çıktı ve alıcı olarak Masterbet’in hesabı görünüyor.

Casino bölümünde kullanmak üzere yaptığım bu yatırımın bir an önce hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.