Yasemin Büyüsü İç Cephe Boyasında Renk Farklılığı

Marshall’dan yaklaşık bir hafta önce “Yasemin Büyüsü” iç cephe boyası satın aldım. Kartelada bu rengin kremsi, daha sade bir ton olduğunu görüp beğenerek aldım ancak duvarlara uygulandığında renk tamamen farklı, pembemsi-lilamsı bir tona dönüştü. Boyadığımız her yerde aynı şekilde pembe-lila arası bir renk görünüyor ve karteladaki tonla hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Durumu Marshall’a ve ürünü aldığım yere ilettiğimde, “Sizin seçtiğiniz renk bu” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ben kartelada gördüğüm kremsi tonu seçtim, evde ortaya çıkan renk ise bambaşka. Bu durum hem görsel olarak mağduriyet yarattı hem de zaman ve emek kaybına neden oldu.

Marshall’ın bu renk uyumsuzluğu ile ilgili inceleme yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.