to read complaints and reviews, or file yours.Marshall Katalogdaki Yasemin Büyüsü Rengi İle Gelen Boya Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyet Yarattı
Marshall markasından katalogdan beğenerek Yasemin Büyüsü rengini seçtik. Katalogda renk beyaza yakın krem tonunda görünüyordu. Erzurum’dan sipariş verdiğimiz boya elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda ise rengin katalogdakiyle hiç uyuşmadığını, lilaya yakın bambaşka bir ton olduğunu gördük. Yeni evimizi kurma aşamasındayız ve duvar rengini buna göre planlamıştık, böyle bir sürprizle karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur etti, bu nasıl bir iş anlayışı anlamış değiliz.
Boyayı fark ettiğimiz anda, rengi tamamen farklı olduğu için kesinlikle uygulamadık. Katalogda gösterilen tonla kutudan çıkan ürünün rengi arasında belirgin fark bulunuyor. Bu nedenle Marshall’ın, katalogda gördüğümüz Yasemin Büyüsü rengiyle uyumlu olacak şekilde sorunlu ürünü değiştirmesini ve mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini talep ediyoruz.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
