Marshall Boyasında Kapatıcılık Sorunu Ve Dayanıklılık Eksikliği


Marshall markasının Luxsima boyasını yaklaşık bir ay önce İstanbul Kartal’daki Koçtaş mağazasından aldım. Daha iyisi olsun, uzun ömürlü ve dayanıklı olsun diye özellikle bu ürünü tercih ettim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Boyanın kapatıcılığı son derece zayıf, defalarca üzerinden geçmeme rağmen alttaki rengi tam olarak kapatmadı. Kuruduktan sonra duvara en ufak dokunduğunuzda bile iz yapıyor, silinmeye, değmeye hiç gelmiyor. Yaklaşık 15 günümü badana yaparak harcadım, buna rağmen en ufak darbede boyanın çıktığını, duvarda iz kaldığını görmek sinir bozucu bir durum.
Hem harcadığım emek hem de ödediğim ücret karşılığında bu performansın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Sizi belirtmiş olduğunuz numaradan aradık fakat telefonunuz cevap vermemektedir. Çağrınız ile ilgilenebilmek için bilgilerinizi belirtmeniz durumunda bölge temsilcimizi size yönlendiriyor olacağız. İyi Günler Dileriz. Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş. Satış sontrası destek ve teknik eğitim müdürlüğü





















