Katalog Rengi Yanıltıyor Buz Saçağı Boyada Renk Farkı

Marshall’ın kataloğundan özellikle “Buz Saçağı” rengini seçerek evimizi boyatmaya karar verdik. Katalogda gördüğümüz ton ile kutunun üzerindeki isim aynı olmasına rağmen, duvara uygulandığında ortaya mavi–lila arası, katalogdakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir renk çıktı. Katalog rengiyle duvardaki renk arasında çok belirgin, kabul edilemeyecek kadar büyük bir fark var.

Bu boya için ciddi para ödedik, tüm evi buna göre planlayıp zahmete girdik ve şu an boya bitmediği için ortada mağdur bir şekilde kaldık. Renk tonu kesinlikle katalogda vaat edilenle aynı değil ve bu durum bana göre açıkça müşteriyi yanıltma anlamına geliyor.

Marshall’dan bu renk farkına ilişkin açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve yanlış yönlendirme nedeniyle evimizin tekrar doğru renkle, ekstra bir maliyet yüklenmeden boyanması için çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için katalog ve ürün renklerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollardan tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.